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周五,澳航(Qantas)宣布修改登机时间,要求澳洲国内航班至少提前30分钟办理登机手续。
据了解,澳航的新规定将于8月5日起正式推行。而澳航将原先规定的登机时间从15分钟改为30分钟,究其原因是为了保证航班的准点率并且加快登机流程。需要注意的是,这项新规定适用的对象为那些乘坐澳洲国内航班、没有携带行李的旅客。此外,在没有携带行李的情况下,澳航俱乐部,金卡会员,铂金卡会员,澳航航班常客以及商务旅客可以提前20分钟办理登机手续。此外,国际旅客的登机手续并不会因为这一新规定而受到影响。
在一份声明中,澳航客服部负责人格雷(Helen Gray)声称,“我们清楚地了解到,准时达到目的地对于乘客的重要意义所在。为了达到相关目的,我们推出了一系列措施以加快登机过程,好让航班能够按点起飞。通过采取让乘客尽早登机这一措施,我们将会以更快的速度完成相关手续,并且得以让更多的航班能够按时出发。

”格雷续称,“我们从相关数据中获悉,大多数乘客会通过应用或是网络提前12到24小时办理登机手续,但仅有低于2%的乘客会在飞机起飞前15到30分钟办理登机手续。照此看来,对于大多数旅客来说,这次推行的修改登机时间策略并不会带来影响。”

为了可以让飞机准点运行,澳航还推出了分区手续办理以加快登机速度。澳航还为带有两个登机包的旅客提供独立的条码,并且要求他们将相对小型的包袋放置在座位下,将较大型包袋放在上方行李舱内。

此外,乘客还可以使用澳航的官方应用提前办理登机手续,相关服务在航班飞行前24小时可用,在飞行前45分钟关闭。值得一提的是,澳航还会向乘客发送短信,通知他们提早办理登机手续。

来源:  xinwen.com.au

发布于 澳洲新闻

快达正在削减常飞旅客为国际机票支付的燃油费,削减幅度在3%到25%之间。

  澳洲最大的航空公司和运营商,例如阿联酋航空(Emirates)和新加坡航空(Singapore Airlines)一直面临降低机票中燃油附加费部份的压力,因为在过去一年里,国际油价显著下跌。

  快达对兑换机票的最新降价涵盖了运营商费用,以及一部份燃油附加费。

  这些变化适用于使用常飞旅客积分兑换,从7月1日起预订的快达国际航班的经济舱和豪华经济舱机票。

  削减幅度最大的是从澳洲到北美和南美地区的机票,达到25%。澳洲-洛杉矶是常飞旅客使用积分兑换机票时最受欢迎的航线之一。

  最新变化相当于一名旅客在购买前往美洲目的地的往返机票时可以节省140元。

  国际航班燃油费的平均减幅为12%。

快达上一次削减积分兑换机票的费用是在今年1月,减幅约为14%,当时相当于经济舱往返机票最多可以节省110元,豪华经济舱最多可以节省130元。

  该航空公司在今年1月对国际机票的结构进行了改革,使燃油费被吸收到基础票价中。

  绝大多数常飞旅客都会使用他们的积分来兑换经济舱机票。

  在去年6月达到高点之后,今年1月国际油价暴跌60%,来到每桶45美元的六年低点。

  此后,作为基准的布伦特原油价格一直徘徊在每桶55美元到65美元之间。

  澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)自1月份以来一直在调查燃油附加费,但目前还没有透露它是否发现了误导性或欺骗性行为的任何证据。虽然征收燃油附加费是合法的,但该监管机构已经明确表示,误导客户是违法的。

  快达发言人表示,最新的削减意味着自1月以来,该公司已经把常飞旅客积分兑换机票的燃油附加费平均下调了21%——某些航线的降幅甚至达到了37%之多。

原题:快达削减常飞客国际航班燃油费 往返美洲省最多

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